項目名稱
聲望門診部于2015年年初正式成立，位于南沙區龍穴大道中，是衛生行政部門嚴格審核批準的綜合門診部，內設有內科、外科、中醫科、口腔科、康復理療科、疑難雜癥科等相關科室，擁有先進的生化分析儀、血液分析儀、尿液分析儀、心電圖機、子午流注智能診療儀、大型熱療儀、可移動彩超機和數字顯影X光機等先進設備，同時為了滿足龍穴島居民的需要，還添置了流動體檢車。門診現有主任醫師三名，同時特聘廣東省人民醫院、中山大學第一附屬醫院、廣東省第二人民醫院等相關科室的兼職主任醫師二十多名，同時，聲望門診還與廣東省第二人民醫院合作設置健康小屋，為居民免費建立健康檔案，并首創長期提供健康咨詢及健康管理服務。
管理訴求
1. 紙張患者資料散亂，無法保持有效的醫患溝通，及時跟進患者診后服務，希望能通過系統來保存患者資料，方便后續跟進服務，如患者回訪；
2. 手工填寫門診病歷，手工開處方，速度慢，患者多的時候，根本忙不過來，希望能通過電子病歷、電子處方來提高就診效率；
3. 藥品庫存管理混亂，經常出現藥品用完了也不知道，醫生開了處方后，病人到藥房取藥時才發現藥品庫存不足，患者不得不返回找醫生修改處方，導致患者就診體驗差，而有的藥品卻庫存過多，藥品過期作廢也不知道，希望通過信息系統實現藥品實時庫存管理，提高藥品流通效率，優化藥品庫存管理；
4. 收費處手工計價，速度緩慢，患者排隊等待時間過長，希望通過電子處方的應用，實現快速收費；
5. 希望通過移動互聯網向更多患者推廣醫療和健康管理服務，方便患者手機預約醫生，支付費用，查詢各種檢查、檢驗報告、歷史處方等；
6. 醫生工作量無法及時計算，影響醫生績效收入；
7. 財務數據只能手工統計，費時且容易出錯；
8. 由于診所資金的問題，希望找到一款價格相對便宜，而系統功能相對齊全的高性價比信息化系統。
解決方案
1. 尚醫云 – 云HIS提供從病人登記、掛號、電子處方、電子病歷、收費、藥品管理等門診流程的全數字化管理，優化患者就診流程，提升患者就醫體驗；
2. 完整記錄患者資料，方便門診及時掌握患者情況，保持患者溝通，按時回訪患者，提高患者黏度；
3. 患者可通過尚醫云微信公眾號預約醫生、查詢個人健康檔案、支付診療費用，患者還可對接診醫生進行服務評價，方便管理層及時了解服務水平，提高患者就診滿意度；
4. 通過微官網，聲望門診建立了自己的手機門戶網站，向社會大眾推廣門診部的特色醫療健康服務；
5. 實時管理藥品庫存，杜絕患者因為藥房缺藥而需要返回醫生處修改處方的麻煩，提高藥品流通效率，避免藥品因過期而作廢；
6. 收費處無需手工計價，電子處方直接收費，大幅提高收費速度；
7. 財務數據自動計算，快而準；
8. 醫生工作量及時計算，績效清晰準確；
9. 尚醫云-云HIS系統，無需建設機房和購買應用軟件，聯網即裝可用，無需維護系統，僅需支付低廉的平臺使用費，性價比甚高；
